Возврат/обмен

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем Интернет-магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

1. Товар должен быть полностью укомплектован
2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)

Возврат через Новую почту

1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Для отправки товара необходимо по телефону получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
4. После отправки товара необходимо по телефону номер декларации.
5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.

Возврат в Одессе:

1. Возврат в Киеве осуществляется только в пункте самовывозов в течение 14 дней с момента покупки.
2. Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися по телефону і домовитися про повернення.
3. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів способом, аналогічним способом оплати.

Зверніть увагу:

• Якщо надісланий товар поверненню не підлягає, магазин змушений відправити його назад за рахунок покупця.
• Повернення грошових коштів, у випадку відправки товару через Нову пошту, здійснюється на розрахунковий рахунок покупця.
• Якщо товар пошкоджений, обмін не можливий.